建行杭州西湖支行直面日趋激烈的同业竞争形势，从区域实际出发，认真谋划、敢打敢拼勇往直前，放眼市场定目标，紧盯任务定坐标，加大客户拓展和营销力度，立足市场争同业，各项存款稳中有进步入上升通道。
统一思想，用奋斗促进发展。支行就如何发展，发展路径在哪里，怎样发展等问题多次召开行务会、全行大会，对既往的经营情况进行了深刻的剖析，找出了短板、症结所在，与系统先进支行及同业在业务发展方向、业务素质战斗力等方面的差距。要求大家一定要正视问题，提振信心，提升在困难环境中勇往直前的勇气，既要尽力抓好存款的发展优势，不丢市场和客户，渗透好相关产品。又要因时而变顺势而为，不等不靠全力定措施，抓落实，坚持用接续奋斗的精神统一思想、指导实践，推动支行加速发展，再铸迈向新发展的辉煌。
快抓抓实，赢得工作主动。全行上下进一步统一存款业务是各项业务发展的“稳定器”，存款是业务经营的“压舱石”的思想，全行围绕这一目标制定营销方案，细化工作措施，抓早抓实，争取主动。及时走访、跟踪资金大户，及早介入营销，将相关营销资源配置到位，最大限度地调动员工的积极性、创造性。同时，班子成员深刻的认识到，要想在区内发展好，就必须打造良好的外部发展环境，得到当地政府和相关行政机关对支行的支持和配合，他们身体力行把拜访和信息沟通贯彻落实好，营造出银政合作的良好氛围。
拓维并举，夯实客户基础。抢抓源头资金，争揽优质客户。集中全辖之力做好对优质代发客户的营销服务工作，从源头锁定资金。利用大额存单等存款创新产品，吸引客户将交易结算、投资理财回流资金向支行归集，稳住老户、吸引新户、营销他行客户。积极开展储蓄存款揽存劳动竞赛活动，激励先进、鞭策后进。强化分管个金行长、个人客户经理的主体责任，对全辖的中端及潜力客户群体提供不同层级、不同组合、涵盖全产品的金融服务;认真组织开展公司客户拓展营销竞赛活动，围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮，梳理公司开户企业，加强存款挖潜，全力提升日均金融资产万元以上公司客户。
完善机制，激发营销活力。严格落实考核导向，优化客户经理绩效考核，激发经营活力。坚持每月两次分析存款督办会，每次督办会议都要亮出业绩拿出措施，支行一把手及时解决营销工作中存在的问题。以减高柜增低柜，减柜员增销售人员的方式，补充充实营销人员;对重点客户的维护和管理建立了长效的联系沟通机制，按客户的层级建立分层对应维护，为客户提供最好、质量更优的服务，赢得客户的认同和信赖，在相互了解、相互信任的基础上进一步筑牢客户基础，为稳存增存起到积极促进作用。
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