为进一步提升消费者金融素养，践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民，坚持以客户为中心的发展理念，突出“一老一少”宣教，宣传针对性金融知识，切实做好为群众办实事，突出金融关怀，工行沧州河西支行向坚守一线的服务行业、返乡人员等群体，提供金融知识与暖心服务，传递银行金融温暖。
高度重视，强化网点宣传。支行将营业厅网点作为金融知识宣传的首要阵地，一是在营业厅内设置咨询服务台，安排工作人员向客户介绍个人征信、支付结算、存款保险制度等金融知识。二是通过营业厅网点的LED电子显示屏滚动播放金融知识宣传标语。三是将“暖阳行动”金融知识宣传折页摆放至大厅展示台，并运用海报展板，放置在营业厅的显眼位置，全方位地向客户宣传金融知识，获得了客户的认可，大大提升了客户对我行的信任度及好感度。
合理安排，加大宣传力度。支行安排金融宣传小组到街道、社区、乡镇以现场讲解与发放宣传手册相结合的方式开展宣传活动。面对年轻人群体，支行工作人员重点讲解了网贷的典型案例，并普及了合理借贷、理性消费等金融知识;面对老年人群体则普及了理性投资的理念，并介绍了防范金融诈骗的小窍门等知识，使公众加深了对相关金融知识的了解。
创新宣传方式，扩大宣传渠道。支行不仅在线上渠道宣传金融知识，更是充分利用网络的宣传力量，将基础金融知识等宣传资料制成美篇在微信中转发推送，并在网络平台上积极宣传报道，进一步扩大了宣传实效，帮助消费者远离了非法金融活动，提高了金融风险防范能力，维护了金融市场环境的稳定。
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