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建议信用卡开卡后系统自动推送卡片具体信息提示
发布时间：
2022-01-29
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在大堂里经常碰到客户询问信用卡开卡后的年费，或者每年最低刷卡笔数，具体还款日期等等用卡问题。因为我行信用卡种类众多，工作人员需要逐一查询再进行告知，增加网点工作量，占用智慧柜员机资源。
建议：在客户通过STM、电话、手机银行等各种渠道开通信用卡时，系统自动推送一条开通短信给客户，内容包括账单日、还款日、年费、所开卡种独有的优惠政策以及分期渠道连接。让客户及时了解所开卡片的信息。
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建议优化智慧柜员机客户持有理财产品查询功能
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