建行杭州西湖支行注重加强员工行为规范和制度规范常态化学习，以进一步规范员工行为，提升制度执行力，增强员工合规经营意识，切实防范案件风险。
加强学习。组织员工通过多种形式，学习《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》、《员工违规行为积分管理办法》、《案件防范工作责任制》等相关业务规章制度，规定学习时间和要求，并在适当的时候组织员工进行多种测试，以检验员工学习效果。
领导带头。在组织开展员建行为规范和制度规范学习过程中，支行各级领导带头进行学习，以身作则。结合各自的工作实际，对员工开展培训、教育，在全辖形成良好的学习氛围。
加强组织。为加强对员工行为规范和制度规范常态化学习工作的领导，支行成立领导小组，行长为组长、协管内控工作的行领导为副组长，各部门负责人为成员，下设办公室。领导小组负责指导、组织和协调员建行为规范和制度规范常态化学习工作的开展，确保了全行员工行为规范和制度规范常态化学习的顺利开展。
强化监督。将员工行为规范和制度规范常态化学习工作列入重要议事日程，和主要业务工作同布置、同检查。内控部门按要求对各行的学习情况进行监督检查，并将每次考试结果进行通报。
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