1月的一天，宝山支行迎来了两位特殊的客人。根据了解这两位客户是父女关系，其中父亲是中国国籍，而女儿是外国国籍。之前女儿将定期存款办理在父亲的名下，存款到期之后，女儿想将定期存款办理在自己名下。之前他们去过不少银行，但是都没有办理成功。这次他们来到了农行宝山支行就是想试试把存款办理在女儿名下。
了解到具体的情况之后，宝山支行行长和内勤行长首先积极和客户沟通，建立信任。之后他们给出了几个方案：一是在女儿的农行卡上开定期存款子账户，办理程序相对简单，但利息较低，；二是在女儿的名下办理银利多存款，并开存单，办理程序复杂，利息高于普通定期存款。
方案确定以后就是办理的流程。由于印度尼西亚国籍客户在国内临时居住，因而需要携带临时居住证、护照、房产证等进行加强型尽职调查，之后才能办理定期存款。
两天以后客户携带上述材料再次来到了网点。首先就是为客户办理加强型尽职调查。其次网点负责人和内勤行长联系了上级行个金部门了解银利多存款具体适用客户，并联系上级行远程授权主管说明具体情况。最终成功为客户办理银利多存款，成功吸收行外资金百余万。
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