邮储银行永新县支行认真开展 2022年“金融标准 为民利企”主题活动
为突出金融标准化在促进金融服务普惠、服务绿色金融发展、助力金融数字化转型、支持金融业对外开放等方面的作用。邮储银行永新县支行认真开展 2022年“金融标准 为民利企”主题活动。
一、围绕主题开展宣传，提升公众金融标准化意识。活动开展以来，支行以网点为单位，组织开展学习《国家标准化发展纲要》、《金融标准化“十四五”发展规划》、《银行营业网点服务基本要求》等重点金融标准文件。全力提升从业人员的金融标准意识。同时，支行以信用村建设、防范非法集资宣传、征信宣传、贷款产品进村入户等活动为载体，对乡镇、村两委、村民进行面对面交流。以通俗易懂的语言，向民众讲解个人金融信息�；ぁ⑻趼胫Ц痘チネ�、特殊群体金融服务等知识，进一步普及金融标准化理念�；疃诩�，支行工作人员累计开展讲解活动10余次，发放宣传折页300余份。此外，支行网点根据活动要求，通过电子显示屏、电视屏滚动播放“2022年‘金融标准 为民利企’主题活动”，采用网点微沙、折页发放等方式，向前来办理业务的金融消费者和周边人群开展金融标准知识宣传，提高公众质量意识。
二、积极参与普惠金融建设，维护公众金融消费权益。支行积极推进农村普惠金融服务点建设、条码支付互联互通推广，支行3个自营网点均设置无障碍通道，设立老年人座椅和老年人服务窗口，持续开展延伸服务解决特殊群体金融服务需求。通过定期开展客户投教活动、理财沙龙向客户介绍产品要素。通过制定“首问负责制”和“及时反馈制”及时解决金融消费者投诉，维护金融消费者合法权益。
来源：永新县支行
作者：符昊平
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