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关于速汇通汇款界面的优化建议
发布时间：
2022-10-30
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业务现状：柜员通过4718速汇通汇款，系统中摘要代码是我行系统预设的选项，如备用金、工资、退休金、罚没收入等，无自定义或自输选项，实际业务办理过程中不能满足客户特殊需求，客户填写速汇通汇款凭证后，经常因为摘要内容系统无法找到，不得让客户重新修改业务凭证，降低客户体验。
优化建议：建议增加速汇通汇款界面摘要中自定义选项，柜员可以根据客户实际需求填写摘要内容，使汇款用途与客户实际用途相符，业务办理更加准确。
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