为进一步做好金融服务工作，优化现金使用环境，不断提升服务水平和客户满意度，工行唐山迁安支行多措并举，贯彻传导《中国人民银行货币金银局关于进一步强化现金服务工作的通知》，结合自身实际，不断完善现金管理，提高服务水平。
该行在网点的营业大厅及ATM机旁放置自助机具指引牌，加强业务引导；严格按照运行管理要求向公众提供残损币和小面额人民币兑换服务，备付充足的小面额人民币，出现集中排队存取时，做好现场秩序维护、分类引导工作；强化管理考核，根据各网点实际业务情况，将现金服务纳入内部绩效考核，压实责任；积极响应上级行“杜绝假币 共建和谐”的主题号召，积极开展反假货币宣传活动，不断提高公众的反假币意识与能力，践行社会担当，彰显服务本色。
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