农发行永丰支行贯彻落实上级行关于声誉风险管理各项要求，牢固树立“声誉风险人人有责”的理念，通过“三个聚焦”不断提升声誉风险管理质效。
一是聚焦源头治理，努力消除风险隐患。将防控声誉风险管理纳入日常工作日程，定期开展声誉风险排查，在排查业务经营风险的同时，认真分析引发声誉风险的可能性。特别针对近期同业以及分行潜在风险事件，组织业务部门提前做好应对预案、准备好媒体应对口径、组织支行开展演练等，提升处置的成效。
二是聚焦监测培训，及时识别负面舆情。明确专兼职人员负责舆情监测工作，坚持舆情“零报告”制度；定期组织相关培训，组织学习声誉风险管理知识、应对媒体的方法技巧、处置声誉事件的技能，不断提高声誉风险防控水平。
三是聚焦正面宣传，积极引导社会舆论。围绕经营管理的新成效，推进新金融实践的新经验，服务客户的新动态等内容，及时通过报刊等媒体进行宣传报道，积极营造服务当地社会经济社会发展的良好形象。
来源：
作者：周鑫、金露
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