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工行唐山分行设立金融维权服务站持续提升金融消费者权益�；すぷ鞒尚�
发布时间：
2023-04-06
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工行唐山分行在唐山银保监分局的指导下，完成辖内全部网点的金融维权服务站设立工作。该服务站的工作职能涉及受理、处理消费者服务咨询以及对本机构金融产品和服务的建议、消费者的消费纠纷、投诉事件、设立应急预案和快速解决通道等内容，并随时为客户提供指导和解决问题，提升消费者满意度。该行将持续提升金融消费者权益�；すぷ鞒尚�，畅通消费者维权路径，切实提升金融服务纠纷化解效果。（高文娟）
来源：
工行唐山分行
作者：
高文娟
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