故城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，体现到工作上、落实到行动中，切实提升网点服务效能，服务好每一位客户。特别是网点“劳动者港湾”的暖心服务，赢得了客户的赞誉。
6月27日上午，一位年轻人来我行办业务，在取号时，询问这里是否可以给手机充电，我们营业室主任听到后立马引导她去劳动者港湾，同时我们主任也看出了她的犹豫，并告诉她，不用担心错过号，我会告诉大堂经理和高柜柜员注意这个号的。业务办理完成后，她很感谢建行给提供的服务，并表示以后还会来建行办业务，不为别的，只为建行的服务。
故城建行网点工作人员都是人民的服务员”，“网点是一个用爱分享美好的港湾”，中国建设银行故城支行切实履行大行责任担当，敞开“劳动者港湾”的大门，温暖每一份坚守，助力每一份伟大。(袁培玉)
