8月11日，工行唐山分行于本部机关隆重举办了“匠心逐梦、岗位建功”网点客服经理练兵比武擂台赛。通过现场知识竞赛、信息录入、手工及机器点钞环节和履职业绩、H5制作、情景展示的得分权重汇总计算统计评比后，最终有六名选手脱颖而出，其中丰润支行参赛代表选手并获得一等奖者和分行赛擂主奖杯。
在本次擂台赛活动中，该行专门召开网点客服经理赛前动员会，在全行客服经理队伍中按网点和年龄组成对子，把在工作中历年被评为优秀的客服经理选拔出来，带领近年新入职员工组成小组，以老带新阶梯组队。大家利用班后和周末休息时间，平时每天在网点、每周两次到支行进行各项目培训交流。通过精心的培训和锻炼，一方面涌现出一批表现优秀的青年员工，一方面以点带面形成了爱岗敬业的氛围。通过本次竞赛使大家的各项业务技能得到提高，培养出积极向上的团队精神。
在总结本次练兵比武擂台赛经验时，大家一致认为，竞赛不仅体现了网点客服经理团队的个人能力与工作素质，同时助推了全行经营转型和网点竞争力提升，有利于持续提高网点客服经理队伍的综合素质和履职能力。
