为切实解决某大学新生因出行不便暂缓办理校内代管费退费银行卡的问题，工行东阳支行聚焦服务经济建设这一中心工作，践行金融工作的政治性、人民性，积极与校方沟通联系，雷厉风行抓落实、抓进度、抓成效，成功批量办卡1800余张，为校内新生生活学习贡献金融力量。
一、思想统一，切实提高政治站位。该行在得知某大学这一难题后，连夜指挥辖内就近网点，定基调，谋共识，切实履行国有大行的社会责任，合理组织安排网点员工，明确分工并监督落实到位，确保高效率解决问题。
二、上下联动，统筹做好优质服务。该行要求专业部门统筹就近网点，分批次多时段为学生办理银行卡，并对各个网点工作时间网格化管理，确保衔接到位，做到办卡点不空位、学生办卡不跑空，切实解决校内学生因上课时段与办卡时间不一致而无法办卡的问题。
三、温情服务，彰显大行社会责任。该行坚持对校内办卡学生发放反诈小纸盒，切实将反诈宣传融入到每一环节，着力扩大反诈覆盖面，提升大学新生反诈意识，营造校园反诈氛围，进一步为创造和谐社会提供有力保障，此举赢得了校方和学生的好评和认可。
