2024年1月23日凌晨2时9分，新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级地震。地震发生后，邮储银行新疆区分行立即启动应急响应机制，迅速排查受灾情况，全力做好抗震救灾和灾区金融服务工作。
灾情发生后，邮储银行新疆区分行迅速行动，组织做好受灾情况摸排和金融服务保障工作。第一时间摸排人员受灾、网点受损等情况，按照当地政府安排，切实保障员工生命安全；及时向新疆乌什县支行拨付专项资金，用于抗震救灾。同时，要求相关分支行保障金融服务畅通，做好余震防范工作。截至1月24日，新疆区分行无人员伤亡情况，所有网点均正常营业。
为保障灾区群众金融服务，邮储银行阿克苏地区分行评估实际情况后，安排人员有序组织网点营业，保障灾区基础金融服务不间断。同时，开辟绿色通道，设立抗震救灾服务窗口，坚持“急事急办、特事特办”原则，做好应急金融服务。针对受灾情影响暂时经营困难的客户，提供贷款展期、减额续贷等服务。此外，线下加强自助设备巡检维护、确保设备运转正常，并开展手机银行、微信银行等线上渠道宣传引导，保障金融服务畅通。
下一步，邮储银行将持续保障灾区金融服务，密切关注新疆地震灾区情况，深入了解灾区群众基础金融服务需求，全力帮助受影响的客户企业恢复正常生产生活，践行国有大行责任担当。
