随着2024年春节的临近，工行沧州黄骅支行积极响应春节的热烈氛围，精心策划并开展了一系列“迎新年换新钱”活动，满足广大客户在春节期间对全新钞票的需求，确�？突г诮谌掌诩湎硎艿桨踩�、高效、便捷的金融服务。
一、畅通网点兑换绿色通道。一是该行积极整合资源增加网点人手，增设“原封新券、残损币兑换”专柜，确�？突г诙淌奔淠谕瓿梢滴癜炖怼６敲刻齑由霞缎械鞑υ庑氯接低�，满足客户对新钱的兑换需要。三是将迎新年换新钱与残缺、污损人民币回收相结合，切实解决市民兑换新钱、零钱排队的苦恼。四是每天对网点内外部环境进行清洁消毒，为客户营造一个安全、卫生的金融服务环境。
二、开展现金上门专项服务�？悸堑讲糠挚突б蛏硖寤蚱渌蛭薹ㄇ鬃缘酵惆炖硪滴竦氖导是榭�，沧州黄骅支行特别推出了现金上门专项服务。客户可通过电话预约或线上预约的方式，提出上门服务申请，该行将安排专人上门为客户办理新钞兑换业务，确�？突г诮谌掌诩湎硎艿奖憬荨⑽萝暗慕鹑诜�。
三、关注重点行业现金需求。针对批发零售、住宿餐饮、交通运输、建筑、医院等重点行业的现金需求，该行加大了对这些行业的关注力度。主动与周边相关企业联系，了解其新钞兑换需求，并根据实际情况制定个性化的新钞兑换方案。通过优化服务流程、提高服务效率等措施，满足重点行业的现金需求，为其节日经营提供有力支持。
四、服务细致，客户满意。在迎新年换新钱活动中，始终坚持“客户至上”的服务理念。从客户实际需求出发，提供细致、周到的服务。全行员工以热情、耐心的态度，解答客户疑问，协助客户完成新钞兑换业务。同时，该行还加强了对员工的培训工作，提高员工的专业技能和服务水平，确保为客户提供高质量的金融服务。
通过此次“迎新年换新钱”活动，进一步提升全行的服务品质和客户满意度。接下来，工行沧州黄骅支行将继续秉承“服务细致”的理念，不断优化服务流程、创新服务模式，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。
