为进一步整治拒收现金行为，维护人民币法定地位，工行沧州铁东支行积极行动，持续开展整治拒收人民币活动，为群众普及人民币金融知识的同时，也对人民币使用过程中的相关法律知识进行普及，取得了超预期的效果。
一是加强自身培训。作为银行业金融机构，工行沧州铁东支行以身作则，将现金服务作为一项极其重要的基础性业务，充分考虑到现金收支的便利性和每日现金投放的充足性，确保现金业务网点以及现金自助机具设施的架设的覆盖率以及保障维护水平能够满足公众需要。
二是加强对客宣传。该行抓住厅堂客源，开展厅堂微沙龙，对前来网点办理业务的金融消费者进行简短有趣的宣讲，并加以实时互动，在礼品赠送的加持下，现场气氛热烈，大多数客户都能踊跃参与互动，微沙龙的效果深入人心，让客户朋友充分认识到人民币是国家法定货币，现金是最基础的支付工具。
三是走访网点周边商户客群。现阶段的电子支付等方式确实省时省力，给支付环境带来了诸多便利性。但是，现金才是支付的基础，其重要性不言而喻。沧州铁东支行认为商户与广大消费者之间的收支十分密切，让商户们深入了解到拒收人民币行为是违法行为才是抽薪止沸的良策，因此持续深入商户客群，开展相关宣传活动。
下一步，工行沧州铁东支行将坚持“维护现金使用环境，保障民众支付选择权”的理念。通过进社区、进企业、进校园，开展整治拒收人民币专项行动等金融普法宣传。
