为提升中老年客户便捷化金融服务水平，帮助老人跨越“数字化鸿沟”，工行唐山唐钢支行值端午佳节之际，开展“工行驿站”金融知识普及活动，着力提升中老年客户群体的金融获得感、幸福感和安全感。
该行依托网点为主要阵地，设置金融知识咨询台，电话邀约客户参加“粽情端午，金融相伴”活动。此次活动为中老年客户在讲解端午节由来的同时普及了金融知识，充分满足客户办理业务的金融服务需求。充分利用进社区为居民办理社�？幔惴嚎蛊占敖鹑谥缎疃�，为居民发放宣传册，讲解防范电信诈骗、金融诈骗并普及储蓄理财知识，提高中老年风险防范意识和防范能力。青年员工走进商圈为中老年人客户送上端午小礼品并从专业、全面的角度开展金融知识的普及，讲解了“工银爱相伴”的活动内容，个人养老金、专享存款等专属产品，全力满足老年客户金融产品需求。
此次活动，工行唐山唐钢支行将传统文化与金融服务相结合，不仅加深了大家对传统节日的了解，也展现了作为金融机构的社会责任和担当。今后，该行将继续优化老年客群金融服务水平，践行大行责任担当。
来源：工行唐山分行
作者：闫宇凡
