唐山建北支行为了提升客户服务体验，营造更加整洁、有序、专业的金融服务环境，近期开展了一次全面的网点卫生大扫除及环境优化活动。
一、撤换过期宣传海报。为了保持信息的时效性和准确性，该行对网点内外所有宣传海报进行了全面排查。对于已过期、内容不准确或损坏的海报，及时进行了撤换。同时，根据当前金融政策、产品更新及客户需求变化，重新布置了新的宣传材料，确保客户能够第一时间获取到最新的金融资讯和服务信息。
二、清理网点内外卫生。将网点内外的环境卫生作为此次大扫除的重点任务之一。工作人员对地面、墙面、玻璃门窗等进行了深度清洁，彻底清除了灰尘、污渍和杂物。同时，对自助服务区、客户等候区等高频使用区域进行了特别关注，确�？突г谡庑┣蚰芄幌硎艿礁痈删�、舒适的环境。
三、规范机具物品摆放。为了提升网点的整体美观度和客户体验，该行对网点内的机具和物品摆放进行了规范调整。同时，对宣传折页、业务指南等物品进行了分类整理。此外，支行还加强了机具设备的日常维护和保养工作，确保它们始终处于良好的运行状态。
通过此次网点卫生大扫除及环境优化活动，建北支行不仅提升了网点的整体形象和客户服务体验，还进一步增强了员工的团队协作能力和服务意识。未来，支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务环境和服务流程，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
来源：工行唐山分行
作者：薛松
