建行东营西城支行：物探支行强化风险意识 加强多种诈骗防控
近期，“关闭自动扣费业务”类诈骗频发，严重威胁客户资金安全。西城物探支行高度重视，迅速行动，多管齐下加强风险防控。
物探支行组织全体员工开展专项培训，深入剖析此类诈骗的常见手法。比如骗子冒充银行、保险公司或第三方支付平台客服，以“不退订业务就会每月自动扣款”为由，诱导客户下载虚假APP、开启屏幕共享，进而窃取个人信息和资金。通过案例分析，员工们充分认识到诈骗的严重性和隐蔽性，有效提升了风险防范意识和识别能力。
在日常工作中，物探支行要求员工办理业务时，主动向客户讲解防范要点。告知客户正规平台不会在业务办理期间索取密码或验证码，借故引导转账汇款的都是诈骗，接到自称客服的电话、短信提到“钱”相关信息时要谨慎对待，坚决拒绝开启屏幕共享。
同时，物探支行加大宣传力度，网点张贴醒目的反诈海报，摆放宣传折页，利用LED屏滚动播放反诈标语；还通过线上渠道，如微信朋友圈，微信客户群聊等推送反诈知识文章和视频，扩大宣传覆盖面，增强客户的防范意识。
物探支行将持续关注诈骗新动向，不断优化防控措施，切实保障客户的资金安全，为维护金融秩序稳定贡献力量。
来源：
作者：
