工行遵义正安支行：架起金融服务“连心桥”政务大厅驻点惠民生
为深度践行“金融为民”理念，促进金融服务与政务服务紧密融合，工行遵义正安支行积极开拓便民服务新路径，选派经验丰富的业务骨干长期驻守政务大厅，把专业、贴心的金融服务精准送到群众和企业身旁，构建“零距离”的金融服务新场景。
此次选派的驻点员工，拥有多年金融行业经验，精通各类产品与流程，兼具扎实的专业功底与丰富的服务经验。他们以政务大厅为“新阵地”，主动作为，开展形式多样的金融知识普及活动：
针对老年群体易受诈骗风险，驻点人员通过真实案例剖析、发放防诈手册等方式，清晰揭示常见诈骗手法，手把手传授防范技巧，切实提升老年客户的风险“免疫力”。
面向个体工商户和小微企业，驻点人员精准解读普惠金融政策、创业贷款产品等关键信息，助力企业及时把握政策红利，畅通融资渠道。
为前来办事的群众和企业提供“一对一”专业咨询，解答账户开立、理财规划、信贷融资等各类疑问，量身定制解决方案，一站式满足多元金融需求。
“以前对金融知识了解少，总担心被骗。现在来办事就能听专业讲解，有问题随时问，太方便了！”前来办事的陈先生对驻点服务赞不绝口。多位企业负责人也表示，驻点人员的政策解读和融资指导，为企业财务管理提供了新思路，有助于企业经营稳健发展。
工行遵义正安支行负责人表示，入驻政务大厅是践行“金融为民”宗旨的关键一步，也是推动服务下沉、提升质效的创新实践。未来，支行将持续深化与政务部门的协同合作，不断拓展服务外延，持续优化服务模式，让更多群众和企业享受到便捷、高效、专业的金融服务，为地方经济社会高质量发展注入更强金融动能。
来源：工行正安支行
作者：陈小雨
