2025年上半年，工行金华磐安支行秉持服务实体、惠泽小微之初心，纵深推进普惠金融综合服务体系建设，成效斐然，业绩卓著。截至6月末，该行普惠贷款余额达26亿元人民币，较年初增长3.4亿元，同比多增1亿元，一举刷新历史峰值，其余额规模与增量均位居区域四大行之首。
一、强化担当，精准施策，锚定拓户核心
今年以来，该行积极响应上级行战略部署，将普惠客群拓展作为工作重心。通过加大资源倾斜、优化服务流程、制定详尽拓户蓝图，精准施策。依托深入的市场调研，精准描摹目标客户画像，辅以高频次、广覆盖的营销宣介活动，广泛宣传普惠金融产品与服务的优势，成功吸引大批小微企业主与个体工商户瞩目垂询。
二、锐意创新，流程再造，驱动服务提效
在普惠拓户进程中，该行持续激发金融创新活力，优化服务模式。精心打造“经营快贷”、“农户e贷”、“特色产业贷”等系列拳头普惠产品，以利率优惠显诚意、审批迅捷赢时效、手续简约见匠心三大核心优势，精准纾解小微企业与商户多元化融资之渴。同步推进业务流程再造，大幅提升审批效率，实现部分产品“二维码扫码即申、线上极速审批”，让便捷高效的金融服务触手可及。
三、众擎易举，协同作战，凝聚全员动能
为确保普惠拓户目标如期达成，该行着力锻造精兵强将，全面提升员工专业素养与服务水准。高频组织业务精训，淬炼员工营销技能与实操能力，激发全员营销热情。通过辖内通报表彰、责任精准到人等机制，营造“人人肩扛指标、个个奋勇争先”的协同作战氛围。
四、深耕渠道，精准滴灌，打通惠企末梢
该行主动下沉服务重心，深入村社、“浙八味”药材市场、茶业交易集散地及小微产业园区一线。精准对接药农药商、茶农茶商、农家乐经营者及小微企业主等核心客群融资需求，倾听心声，强化沟通。针对农户及小微企业资金周转痛点，量身定制金融解决方案，将普惠甘露精准浇灌至“最后一公里”，真正实现银企互信、共生共荣的良性循环。
下阶段，工行磐安支行将持续深化普惠金融综合化服务内涵，以普惠贷款为战略支点，撬动存款沉淀、客户拓展、理财配置、基金销售等业务全面发展。同时，积极对接核心产业园区及优质商户集群，持续扩大基础客群，审慎管理信贷风险，推动普惠金融业务向更高质量、更可持续的方向稳健前行。
