当下，以环境、社会与公司治理为核心的ESG理念成为判断企业履行社会责任以及可持续发展能力的重要尺度，国内险企也纷纷拥抱ESG理念，并将标准融入企业管理中。
新华保险坚持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，积极推动ESG理念融入公司发展战略、业务流程及日常运营，持续完善ESG治理架构，开展ESG风险管理，提升ESG管理水平。
关爱永续，打造更可持续的未来
作为一家国有上市金融企业，新华保险始终坚持党建引领，坚持全面从严治党战略方针，以高质量党建引领公司高质量发展。2023年，新华保险不断坚持强化党的创新理论武装，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”；还将2023年定位为新华党建工作基层组织建设年，印发《基层党支部建设全面提升行动方案》，加强党支部标准化、规范化建设。此外，新华保险还将廉洁文化纳入企业文化建设，高度重视商业道德培训。
新华保险严格遵守相关法律法规和境内外监管部门的监管要求，建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理体系，权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间相互配合、相互协调、相互制衡的运行机制，持续提高公司治理的科学性、稳健性和有效性。
为了�；ね蹲收呷ㄒ�，新华保险严格遵循监管机构各项信息披露监管规定，依法合规开展信息披露工作。同时，公司不断完善投资者关系管理工作，确保与资本市场保持高效畅通的沟通。2023年，新华保险连续八年获得上交所上市公司信息披露工作A类评价，入选中国上市公司协会“上市公司2022年报业绩说明会优秀实践”。
新华保险还充分尊重他人知识产权，保障公司稳健运营。公司通过建立内部商标管理规范，并设定了严格的审核程序，提升员工管理意识，完善公司知识产权及商标管理，在�；ぷ陨碇恫ㄒ约吧瘫甑耐北苊馇址杆说闹恫ê蜕瘫耆ㄒ妗�
新华保险坚持底线思维，持续强化风险管理，不断完善风险管理机制建设，加强内控管理，并将洗钱风险纳入全面风险管理。公司通过持续完善以内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督为核心的“全面堵盖、重点突出、管控有效”的内部控制体系。截至2023年末，公司风险综合评级结果保持A类及以上，未发生重大风险事件。
此外，新华保险还牢固树立反洗钱意识，建立健全反洗钱管理体系，将洗钱风险纳入全面风险管理体系，按照“风险为本”的反洗钱工作原则扎实履行各项反洗钱义务。持续在公司内外部开展各类反洗钱宣传培训，在全国范围内组织开展主题为“履行反洗钱义务守好钱袋子”的反洗钱集中宣传活动，2023年，全系统未受到反洗钱行政处罚。
关爱地球，共赴绿色低碳的未来
新华保险积极响应国家关于生态文明建设、实现“碳达峰、碳中和”目标的号召，将绿色发展理念全面融入公司战略与运营各层面，大力发展绿色金融，坚持负责任投资理念，识别应对气候变化，落实节能减排举措，推进绿色低碳运营，倡导绿色公益，携手创建绿色低碳社会。
新华保险高度重视绿色金融的发展，将其作为公司“十四五”发展战略规划的重要组成部分。公司不仅推进绿色保险产品的研发和业务创新，还特别关注节能环保、新能源等绿色行业企业，为其提供全面的保险保障服务。此外，新华保险还加大了对绿色产业客户的拓展力度，不断拓宽保险保障范围，丰富保险保障责任。2023年，服务绿色企业客户超7800家，服务绿色企业客户总保额超9000亿元。
为深入践行负责任投资理念，新华保险全面系统将ESG纳入投资决策与风险管控流程，丰富投资模式和创新研发投资产品，长期推进投融资结构绿色转型。公司通过制定相关规章制度，明确ESG投资的关键任务，并从打造ESG投资投研框架、投资成果产出、投资风险管理、外部合作交流等方面，全面提升负责任投资的能力和工作成效。2023年，公司的绿色投资规模达到174.08亿元，涵盖了节能环保、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级等多个领域。
新华保险还深入贯彻“碳达峰、碳中和”战略，全面开展气候风险识别和管理。公司结合自身业务特色，对气候变化风险和机遇进行识别与评估，从负债端、资产端及运营端完成公司年度气候变化风险识别，制定风险应对措施。
为不断加强环境管理工作，新华保险积极落实节能减排举措，严格遵循法律法规，制定公司节能减排、垃圾分类运行方案等制度文件，对资源使用和能源消耗进行管理，降低公司办公经营层面的环境影响。2023年，新华保险未发生环境处罚事件。
在业务环节中，新华保险融入绿色运营理念，以科技手段全力推进绿色低碳场景打造，为客户提供销售、承保、理赔、增值服务等全流程线上化、无纸化办理，提升运营效率，有效降低碳排放，推动绿色运营目标的实现。
此外，新华保险还积极倡导绿色生活，从节约用电、节约用水、绿色办公等方面推进日常节能减排，有效降低了办公经营层面的环境影响。公司还将绿色节能理念贯穿建筑设计、装修建造和运营全流程中，减少建筑全生命周期对环境的影响。2023年，公司投资的环境友好型建筑累计超过20亿元。
关爱社会，创享美好和谐的未来
新华保险积极推动与各相关方的共同成长与进步，秉承以客户为中心的服务理念，为员工及代理人搭建成长平台，携手供应链共创责任价值，广泛开展志愿公益活动，为促进社会和谐美好贡献力量。
新华保险坚持“以客户为中心”，不断健全全生命周期的产品体系，通过科技赋能持续提升客户服务体验，切实提升服务质效，全力保障消费者权益，以专业、优质的产品和服务赢得客户认可。
新华保险积极推动员工及代理人的发展，搭建成长平台，提供多元关怀，助力他们实现事业价值。公司坚持"公平、公正、公开"的用人文化，为员工提供公平的工作机会和具有市场竞争力的薪酬水平，同时注重员工职业生涯规划和培训发展，为员工实现人生价值赋能。
公司通过完善的人力资源管理体系，保障员工权益，促进员工身心健康。新华保险为员工提供全面的福利待遇，包括法定节假日、年休假、探亲假等，并增设特色假期福利，充分保障员工休假权利。此外，公司还重视员工职业健康与安全，开展安全生产排查和应急培训，确保员工在安全的工作环境中。
在供应链管理方面，新华保险建立“差异化管理、动态评级”的供应商管理体系，充分考虑ESG评价因素，带动供应商履责，共同成长。公司制定并完善采购制度，强化“公开、公正、公平和效率”的原则，规范采购管理工作，提高供应商的廉洁意识。
新华保险还积极投身社会公益事业，开展公益慈善及志愿服务活动。公司成立志愿服务团队，鼓励员工参与志愿服务，弘扬志愿服务精神。通过组织多样化的志愿活动，如助力高考、关爱听障儿童、无偿献血等，公司为建设和谐美好社会添砖加瓦。
此外，新华保险设立新华人寿保险公益基金会，规范化、常态化开展社会公益慈善事业。新华保险通过公益捐款、捐赠物资、参与应急救灾捐赠等公益项目，彰显责任担当。公司的公益行动不仅限于财务支持，还包括实际行动，如"暖冬行动"为欠发达地区的孩子们送去温暖，以及向地震灾区捐款等。
新华保险通过创新服务供给和服务方式，满足人民群众的服务需求，提升服务品质，提高幸福生活水平。公司开展“金融知识进万家”系列宣讲活动、柜面窗口老年人专项关爱活动等，普及金融知识，提示金融消费风险，维护消费者合法权益。
总结
2023年，新华保险将ESG核心理念和标准融入企业管理中，结合业务实践，构建起科学、专业的可持续发展管理体系。在推动绿色保险高质量发展的同时，持续强化责任投资管理体系，将ESG纳入投资分析和决策流程，促进投资业务绿色转型。
展望未来，新华保险还将继续在服务国家“双碳”目标、服务企业ESG治理能力提升、服务企业ESG风险管理、服务社会绿色公益等层面，积极丰富和深化ESG治理实践，以金融力量深度践行高质量发展、推动社会可持续发展、助力人与自然和谐共处。
