在保险行业，承诺的履行是赢得客户信任的关键，也是企业立足之本。建信人寿江西分公司始终坚守诚信原则，致力于为客户提供坚实可靠的保障。2025 年 5 月，该公司再次以实际行动践行了对客户的庄严承诺，用高效、暖心的理赔服务诠释了保险企业的责任与担当。
2022 年，九江客户杨女士选择了建信龙耀世家终身寿险产品。杨女士生前深刻认识到保险的重要性，她深知一份保单不仅是一份保障，更是对家人深深的爱与责任的体现。然而，世事无常，2025 年 5 月 18 日，杨女士不幸因病身故，享年 51 岁，这个家庭瞬间失去了顶梁柱，陷入了巨大的悲痛之中。
在杨女士家属于 2025 年 5 月 27 日提出理赔申请后，建信人寿江西分公司迅速响应，立即启动理赔程序，凭借专业的理赔能力和完善的流程，在当天便顺利完成了结案及赔款支付工作，将高达 112 万元的身故保险金赔付给了杨女士的家属，为这个遭受打击的家庭送去了及时的经济支持。
事后，杨女士的家属怀着深深的感激之情，为建信人寿江西分公司送来了锦旗，并特别致谢：“这笔赔款不仅是对家人的经济支持，更让我们在失去亲人的痛苦时刻，感受到了保险公司的温暖与担当。建信理赔的速度之快、服务之贴心，令人钦佩，值得点赞！”
保险，是爱与责任的承载者。此次快速高效的理赔事件，再次印证了建信人寿江西分公司对客户的真诚承诺和强大的服务实力。在未来的发展道路上，建信人寿江西分公司将继续秉持初心，致力于为每一位客户提供全方位、高质量的保险保障服务。公司将继续优化理赔流程，提升服务水平，让更多家庭在面临困难时，能够真切地感受到保险所带来的温暖与力量，让爱与责任在每一个家庭中传承下去，为社会的和谐稳定贡献更多的力量。（汤杰）
