在保险行业数字化转型的浪潮中，中国人寿财险西藏分公司再次展现科技赋能的强大实力，切实维护广大保险消费者合法权益。近日，该公司成功运用卫星遥感监测技术，破获一起涉案金额巨大的建筑工程保险欺诈案件，为行业反欺诈工作树立了新标杆。
今年4月，中国人寿财险西藏分公司接到某建筑工程公司提交的退保申请。该公司声称其投保的某基础设施建设项目“自投保以来从未实际施工”，要求保险公司全额退还保费，涉及金额高达39万元。
“这类大额退保申请本身就存在较高风险，”中国人寿财险西藏分公司非车险部负责人表示，“特别是涉及建筑工程这类标的物明确、施工周期长的保险项目，我们必须进行严格核查。”
在确凿的卫星影像证据面前，投保人最初仍试图以“场地准备”“临时堆放”等理由辩解。对此，调查团队进一步进行了实地人工调查，整理分析了项目所在工棚、机械、施工痕迹变化情况，结合卫星遥感影像形成了项目建设进度监测报告，通过综合项目多期进展与状态情况认定该项目现场存在多处施工，构建了完整的证据链。
“卫星影像显示的特征与临时堆放存在本质区别，”调查人员解释，“我们不仅能看到施工机械的作业痕迹，还能通过图像分析计算出土方量变化，这些都与建筑工程施工的特征完全吻合。”
这个案例是西藏首次系统性将卫星遥感技术应用于保险反欺诈调查的实践，在技术应用层面开创了先河，填补了高海拔地区反欺诈保险科技应用的空白。同时，开创性地构建了“天眼+地勤”的立体化调查体系，通过卫星遥感宏观监测与地面核查精准配合，大大提升调查效率。相比传统依赖人工蹲守、现场取证的方式，新技术应用的成本效益优势显著，节省了保险调查的时间成本与经济成本，为保险行业反欺诈工作提供了可复制的技术方案。
“这个案例充分证明了科技赋能对保险风险管控的革命性影响，科技创新应用正在各个业务领域发挥越来越重要的作用。”中国人寿财险西藏分公司相关负责人表示，“卫星遥感等技术的应用，不仅提升了风险识别能力，更重要的是改变了保险经营的底层逻辑，使风险管控更加主动、精准。”
