我想从我的本职岗位即客户经理视角，说一说我本人就如何贯彻落实省市分行年中会议精神，做好客户经理岗位工作的一些思考。
一、目前的变化
虽然目前全行中长期贷款暂无新的投放。但是就我作为城投公司客户经理这个岗位而言，我看到了许多新的变化，对支行未来发展也充满信心。
一方面是外部环境的变化，前几年，由于市委主要领导工作思路主要以招商引资为主，许多项目业主均不是汉川城投公司，与我行贷款条件不匹配。导致我行贷款项目难以推进，城投公司改革也一直难以落地（国投、乡投、交投均无主营业务收入、无充足资产），各项行政手续的办理过程也极为艰难。但是，今年，市委主要领导进行了调整，比较重视融资工作，对国投、交投负责人进行了调整，成立了农发行项目融资的工作推进群，每周均要召开融资工作会议，调度项目进展情况，有问题有困难可以直接找政府办专人协调。
另一方面是行里内部环境的变化，省分行新一届党委班子成立以来，开展“鱼米之乡”项目营销储备专项行动，这一活动定位与汉川市高度契合，为我们履职发展创造了良好的外部环境，提出要重点营销地方经济较发达而政策性金融共给不足的区域（汉川GDP全省县级市第四，与汉川同为百强的仙桃、宜都、大冶基本都是百亿支行，目前汉川城投贷款20亿左右，有8亿还是之前的政府购买服务的项目），提出“前期发展的不足就是后期发展的潜力”。省市分行领导亲自带队与市委方书记会面，宣讲农发行政策，在年中工作会议上强调要一以贯之突出营销审批，针对汉川发展滞后的支行，做好项目推进辅导工作，市分行分管行长多次前来支行现场办公，逐项目进行会商，指导项目申报具体方法，解答推进过程中存在的难题。客户科耐心细致靠前服务申贷流程，帮助解决具体问题。支行领导多次前往市委市政府政府找主要领导汇报工作，争取工作支持。协调城投、可研拟定项目清单。在各位领导的大力推动下，8月支行获批贷款5亿元，9月拟投放4亿元，正在申报4个项目，金额合计29.5亿元。干事创业、履职发展的“精气神”焕然一新。
二、下一步工作方向
紧紧围绕省市分行年中工作会议精神，要坚定信心，加强学习，强基固本，狠抓落实。争当“全能客户经理”。
一是坚定信心。当前全省分行正在开展“助力打造新时代‘鱼米之乡’荆楚行项目营销储备专项行动”，在项目定位、客户选择、营销方式上都提出了相应的要求，要求可操作性强，与汉川支行未来发展方向高度契合，具有很强的指导意义。这一行动给了年轻员工很大的成长学习锻炼的机会，要坚定信心，珍惜机遇，在当前良好的内外部环境下主动作为。
二是加强学习。既要学系统操作，学文件制度，学管理要求；又要学解决事情的思考方法，学办贷管户经验，学兄弟行先进员工的办事方法。对看不懂、看不准的积极向上请示汇报。
三是强基固本。要一以贯之做好基础工作，支行好不容易摆脱历史包袱，异形案件、不良贷款都已经化解。现有局面来之不易。在账户开立、反洗钱识别、贷款申报、贷后管理、资金支付等环节要严格按照流程操作，确保不出新的问题。
四是狠抓落实。一方面对外要勤跑城投，推动收集办贷资料。虽然天天见老总不现实，但是作为客户经理与融资财务人员多沟通交流，多发现一些信息，对于开展工作也是好处很大的。要明白自己在外不仅仅是代表自己，更是代表农发行的单位形象，要以专业赢得客户的尊重，融资又融智，让政府领导和客户都对农发行高看一眼。
另一方面对内要以钉钉子的精神做好各项工作，今日事今日毕，办贷流程在合规的前提下，能快则快；需要补充的资料第一时间与客户沟通联系，提升办贷质效。
