近年来，巨野农商银行坚持将党建融于企业文化建设中，主动探索“党建”“文化”和“发展”之间相融合的途径和方法，以党建引领企业文化建设，促进企业更好、更快发展，实现了企业文化促业务发展的良好局面。
以党建为引领，增强学习意识。该行学习贯彻党的二十大精神为主线，引导员工，组织全员多渠道、多层面学习，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。突出加强党的建设在文化中的引领作用，真正形成一支强大的战斗队伍。
精心科学布置、装饰营业大厅。从客户进门到业务办理结束，让客户体验“全流程一站式”金融服务，还将金融服务与识别客户、产品推广、化解投诉等工作结合起来，在厅堂服务文化的基础上，延伸出了温暖服务，让客户体会到真切的温暖服务。
优化服务功能，加强服务品牌建设。该行持续加强服务培训工作，组织柜面一线员工分批次进行服务培训，将服务挺在前面，从员工的仪表、行为、站立、坐姿到文明用语、服务公约等进行统一规范。把优质服务贯穿于优质服务和创建文明单位活动之中，时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意作为第一标准。(蔡杰田)
