近年来，舒兰农商行面对严峻复杂的经济形势、艰巨繁重的经营任务和新冠疫情的反复影响，紧紧围绕市委、市政府发展思路，在舒兰市委、市政府的坚强领导下，落实“六稳”“六保”政策，始终坚持“农民致富、微企成长、居民兴业”的市场定位，履行主责主业，助力复工复产，创新服务模式，坚守风险底线，全面助力地方经济发展。
在聚焦重点领域方面。该行全力支持舒兰大米、玉米、黄豆以及有机小杂粮种植；全力支持黄牛养殖、白鹅养殖、生猪养殖等特色产业；倾力支持永丰米业、李氏牧业、白翎羽绒、圣基实业等农业龙头企业；着力支持蔬菜、黑木耳、瓜果种植以及林下经济、乡村旅游经济发展。
在助力复工复产方面。该行及时复工开业，助力春耕生产和复工复产，同时该行第一时间通过电话、微信等方式对存量小微企业客户进行电话回访，累计回访小微企业60余户，在快速投放上，建立“疫情防控专项贷款绿色通道”，确保第一时间满足客户资金需求。
在做好减费让利方面。对受疫情影响严重的企业，该行采取“应延尽延”、不抽贷、不断贷的原则，实施不强制催收、不影响后续贷款的保护政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可申请延期还本付息。
在创新服务模式方面。通过与吉林省牛人网络科技股份有限公司合作；通过与吉林省金凯仓储监管有限公司合作，推广“存货监管质押贷款”，通过开办小微企业应收账款（经营性收费权、订单融资）质押贷款。
在优化金融服务方面。该行坚持“你有多急，我有多快”的服务特色，有效开展“万户千企”活动，通过走访调研，掌握企业需求，解决融资难题；通过建立激励机制、强化考核机制、优化服务机制，全面构建“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制；通过选派优秀客户经理，定制个性化服务方案，为企业提供“一对一”精准服务；严格落实限时办贷，公示贷款流程，缩短办贷时间，提升办贷效率，尽量节约企业时间成本，全力助推舒兰营商环境建设实现高质量发展。
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