全面深入开展治理整顿银行金融机构乱收费工作，切实规范银行金融机构价格秩序，维护企业和群众的合法权益，积极推进银行金融机构服务收费长效监管机制建设，进一步优化我县经济社会发展环境，竹溪农发行积极组织员工学习相关文件，并采取多手段进行业务宣传。
加强价格宣传工作，努力营造良好的舆论气氛，在营业大厅醒目位置贴出我行各项服务收费标准和优惠政策，并通过网络、门户网站、媒体等方式公示相关政策争，取社会各界对治理整顿银行金融机构乱收费工作的支持，保障人民群众的知情权、参与权、监督权；加强内部监督检查，严肃处置违规收费情况，对违规收费的人员进行问责处理，并清退违规收取的手续费；认真做好价格举报受理工作，化解价格矛盾，在营业窗口处张贴客户投诉处理流程图及投诉处理电话，确保价格投诉举报，件件有着落、事事有回音。
来源：竹溪农发行
作者：张玖晴
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