针对当前疫情防控形势依然严峻的现状，我行认真落实各项防范措施和要求。对所在工作人员进行体温测量及消毒防护，对营业厅每个角落进行消毒杀菌，对ATM等使用频率较高的自助设备，进行消毒处理，避免出现交叉感染风险。
营业期间，我行对办理业务的客户进行温度测量实名登记，做好自我防护，收付现金要进行物理隔离及杀菌消毒，确�？突Х判氖崭督】蛋踩�
为方便客户业务需要，我行加大手机银行、网上银行等自助渠道的宣传引导，通过电话、微信交流，指导客户完成线上业务处理，同时加强高端客户的跟踪服务，及时解决客户诉求，完善服务。
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作者：朱庆林
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