面对突如其来的新冠肺炎疫情，临商银行市中中支营业部积极行动，从网点防疫、防控宣传等方面全力落实疫情防控工作。
一是做好网点疫情防护。
临商银行市中中支营业部提前购置了口罩、84消毒液、酒精、橡胶手套、护目眼镜等防疫用品。营业期间加强营业厅、自助服务区及营业机具的消毒频次，重点对门把手、柜台、签字笔、密码键盘、评价器等接触较多的部位进行全方位消毒，收入付出的现金严格消毒。员工佩戴口罩、护目镜、手套上岗，同时对每一位进入营业厅的客户进行额温测量，未佩戴口罩的免费发放口罩，确保客户安全放心地办理业务。
二是关注重点客户。
安排专人主动联系重点客户，仔细询问客户受疫情影响程度，有无特殊金融需求，并做好登记。为不能出门的高端客户送一份青菜，为急需复工的单位送去口罩、手套，帮助客户解决实际困难，让客户非常感动。
三是做好线上宣传工作。
充分利用内外网、微信公众号、微信群、朋友圈等平台积极转发临商银行业务动态，鼓励客户通过电子渠道办理业务，倡导员工通过电话、微信、钉钉等方式线上沟通汇报工作。同时及时宣传上级疫情防控工作决策部署、引导员工与客户不折不扣配合落实疫情防控工作各项要求，正确对待疫情、不信谣、不传谣，营造上下万众一心战胜疫情的舆论氛围。
来源：董金妹
作者：董金妹
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