自新型冠状病毒感染的肺痰疫情发生以来，临商银行新华支行认真落实当地政府的工作要求，把疫情防控和金融服务营销作为当前的首要任务，践行社会责任、作好本职服务工作“两不误”。
疫情就是命令，防控就是责任。早在春节前支行就快速响应，主动作为。第一时间为全体员工购置了口罩、手套、鞋套、84消毒液、酒精、测温计，同时安排专人每天两次对办公室、网点、离行自助网点定期消毒，不仅保障员工安全，也为客户提供清洁、卫生、安全服务环境，给疫情防控提坚实保障。营业期间对出入办公楼、网点所有人员进行登记、测温，严格防控，落实责任。
运用系统工具，畅通客服渠道。在疫情防控的同时，支行号召员工充分利用微信、短信、闭环营销等方式，通过网银、掌银等形式为客户答疑解惑、指导客户线上存款、自助分期提供便利的农行服务，通过全员的共同努力，支行线上营销工作取得了显著成效。
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