2020年的春节必定令所有中国人此生难忘。正如俞斌老师公开课中所讲过的，你有你的计划，这个世界却另有计划。2019年11月开始，农行新宾启运支行就安排部署了今年春天行动的工作计划，全体员工卯足劲儿等待着这个收获 的季节�？墒牵蛲蛎幌氲秸獬⊥蝗缙淅吹男滦凸谧床《疽咔橄砹巳�，这场没有硝烟的战“疫”打乱了我们的全盘计划。
此时，所有的传统营销模式已经没有任何意义。虽然，这次疫情来的有些突然，但是，这也是银行业的大趋所势。所有的银行业务都搬到线上和自助机具办理，客户的维护也不局限于传统的面对面服务，而是通过电话、短信、微信等通讯工具的沟通。
既然这个世界另有计划，我们就得重做计划。第一、客户经理通过电话、微信、OCRM系统、营销宝等方式向客户传达节日问候，防疫知识，温馨提示等内容，进一步提升农行的品牌形象，做到大行风范。第二，分析存量客户资金来源，资产结构，家庭状况，兴趣爱好等特征，做好定期客户维护和不定期产品推荐，产品到期提示等业务，强化与客户之间的粘合度。第三，利用新型网络平台，设计优化线上推广模式，一改传统营销模式的各种约束弊端，线上推广传播范围大，覆盖面广，产品展示形式新颖，让客户足不出户体验农行全方位电子产品盛宴。
农行新宾启运支行齐心协力，抗击疫情，寻找转机，依托我行的营销利器银利多、大额存单、理财产品及贵金属等产品，吸引广大客户。利用低起点银利多存款产品，吸引新顾客上门，利用高端大额存单产品稳住流动性客户资金，利用各类理财产品增加我行与客户的粘合度，从而实现新宾启运支行个人存款稳步上升。正如人们所说，�；彩俏Ｖ杏谢�。我们不屈服，不放弃，困境中寻找新的机遇，这就是我们的新宾启运支行！
来源：新宾农行
作者：赵金城
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