农行清原支行营业部所辖在行现金自助设备5台、查询机2台，离行现金自助设备5台、查询机2台；受设备老化等原因影响，自助设备的故障率一直居高不下，直接影响了清原支行设备运行率和在市行的排名。为改变不利局面，营业部分管副主任专门召开了专项会议，重点研究如何应对机具7年以上高龄运转的不利局面，加强巡检等岗位履职来提高机具正常运转率。
在支行运营部的支持下，对设备故障推送短信的接收人设置为内勤行长、代班主管，使“设备系统报停能够第一时间处理”；在近一周的试运行中，营业部终于实现了自助设备运行率高于99.5%的工作目标一。
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