工行宜春丰城支行聚焦重点攻坚难点推动对公存款快速发展
工行宜春丰城支行聚焦重点攻坚难点推动对公存款快速发展
工行宜春丰城支行紧紧围绕对公存款年度目标，聚焦重点、攻坚难点，把握经营机遇，做好高端客户的营销和推广工作的同时，多方收集信息，加强信息沟通，注重联动营销，挖掘客户资源，拓宽对公存款来源增长渠道，推动对公存款营销新突破。
一、提升客户依赖性和粘度。及时准确发现客户的需求，客户的需求就是契机，以产品推介会、客户沙龙、上门营销等形式，了解客户的需求和资金流向，做到无贷和有贷客户的有效转化，给客户资金支持，增加客户对工行产品的了解和使用，客户经理做到营销和辅导到位，后期跟踪服务到位，提升客户对我行的依赖性和粘度，通过全面的服务防止客户的流失和同业的挖转。
二、合理转换对公理财产品和对公存款。该行紧盯对公优质大户在我行和他行的理财产品到期情况，获知客户的理财产品即将到期时，营销小组及时向客户开展存款稳存和新的理财产品营销工作，促进了对公存款的增长和对公理财产品的销售，实现了对公理财产品和对公存款互为依托、互相补充，促进了对公存款持续增长。
三、落实分层营销模式。密切关注客户资金动向，大力发展与市财政、社保、房管、公积金等机构大户的互助合作关系，通过定期沟通、定期走访等方式，捕捉信息，实施挖转。落实分层营销模式，加强不同层面的客户的分层管理，推动重点公司客户的维护，在关注日均存量的同时，更关注月末和季末公司客户货款的归行率，提高公司客户存款余额。
四、加大中高端客户服务力度。提高优质客户的忠诚度和满意度。通过专人服务、专门维护等服务手段，为优质中高端存款大客户提供满意、周到的服务，以赢得客户满意。通过平时走访、节日问候等手段加对公客户的服务力度，进一步提升客户对我行的认同感及满意度，以增加客户粘性，为稳定对公客户存款打好服务基础。李春媛
来源：
作者：李春媛
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