ATM自助设备在缓解柜面压力、提升服务质量和效率等方面起着十分重要的作用。近日，东岳支行通过三项措施有效提升了自动柜员机运营水平。
一、强化制度建设。严按《临商银行自助设备运营管理办法》，从人员管理、劳动组合、考核制度规范各行业务操作；定岗定责细化操作流程，对ATM钥匙、密码、装卸钞、吞没卡、长短款、吐钞测试等关键部进行重点防控。
二、强化自助设备现金管理。按照制度要求要求，严格现金双人清点，相互复核管理；严格执行双人在监控下同进同出、同开同闭、共同加钞、共同加锁操作流程。
三、强化教育，注重防控。针对当前自助设备案件频发特点，及时组织案件防范、法制和警示教育；强化员工内控制度和业务操作指南的学习，教育员工加强自我约束能力，树立正确的人生观、价值观。
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