工商银行萍乡分行树立服务企业、服务客户经营理念，深入拓展个贷业务，结合实施“三比三看三提高”工作方法，强化“比”的意识，拿出“拼”的勇气，多措并举抢占个贷市场资源份额，一季度个贷业务取得新突破。截至2021年3月末，该行个人住房按揭贷款较年初净增8180万元，同比增加946万元，累计发放个人贷款20346万元，同比增加2714万元。
在今年旺季个贷业务营销中，该行认真执行省行《关于做好个人贷款几项重点工作的通知》要求，落实“重点区域、重点房企、重点项目”的原则，将有限的规模资源用足、用好。注重加强总、省行级房企的合作力度。加强业务推动，根据市场竞争情况，制定可行的营销激励办法，提升客户经理工作积极性，稳固个贷业务发展的信心；开展劳动竞赛活动，评选当日收单明星，营造积极向上的竞争氛围。
加强宣传，推进惠贷通业务快速发展。自“惠贷通”项目推广以来，该行个贷中心抓实宣传推动工作，快速启动存量、新增客户营销工作，市行与支行联动，进行精准营销，对新增客户确保100%签约，惠贷通营销取得佳绩，综合评价荣获全省第一。
明确责任，加强个贷业务流程管理。针对个贷业务集中处理模式，明确各环节职责分工，规范业务办理流程，将各县区支行、个贷中心营销小组与业务处理小组结合成一条完整连贯的操作流水线，对个贷业务受理、系统录入、审查审批、办理抵押登记、提交待放款材料、贷款发放、提交待整理档案资料、档案整理、作业监督等多个关键节点设置和优化时限考核要求，不断提升对个贷客户的服务效率。
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