近日，邮储银行万安县支行积极响应县委县政府的号召，加强组织、积极参与，以强烈的责任感投身省级“文明城市”创建工作中，不断提高服务水平，为省级“文明城市”创建工作增添光彩。
广泛宣传动员，营造良好氛围。一方面，该行在各营业网点充分利用宣传栏、公益性广告及LED显示屏等醒目位置张贴创建文明城市宣传语。另一方面，严格按照银行网点的行业服务标准，严格落实营业网点“门前三包”责任制，提供各类便民服务设施，张贴各类警示标识，设立无障碍通道，做好“小心台阶”“小心地滑”等温馨标识，并做好各类服务便民工作。
积极响应号召，提升网点形象。营业网点不仅是展示精神文明建设的重要平台，也是服务公众的重要窗口。保证营业网点通道的畅通、各项设施的完好，填单台上各种单据整洁有序、营业厅内绿色植物生机勃勃，创造了美观舒适、干净整洁的服务环境。强化员工服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，规范文明用语、践行文明礼仪，为每一位客户提供温馨服务。
履行社会责任，参与志愿服务。该行积极响应县创建办号召，组织志愿者到卫生责任区开展志愿服务，从沿街道路到小巷，从临街商户到居民社区，志愿者们清扫地面、拾捡垃圾、清理污物，清除公共设施及建筑物上的“牛皮癣”，为共建干净、整洁的美丽家园贡献自己的力量。
下一步，该行将进一步发挥自身优势，积极履行社会责任，对照省级“文明城市”的创建要求，继续为万安县经济社会发展和文明城市提升贡献邮行力量。
来源：
作者：兰雨
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