为优化账户服务流程，提升服务质效，增强客户客户满意度，农发行丹江口市支行按照中国人民银行湖北省分行关于全面推广简易开户服务的通知要求，张贴小微企业简易开户流程公告，大力推广该项服务流程，不断改善营商环境。
一是响应政策、简易开户。为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革，中国人民银行下发了《关于湖北省全面推广简易开户服务的通知》（武银支付便函[2021] 93 号），丹江口市支行认真执行并落实小微企业简易开户服务的要求，我行柜面人员积极向有需求的小微企业告知，可凭借相关证明文件快速开立功能相对简单的基本存款账户，有效简化手续和节约时间。
二是张贴开户流程、明确开户资料。为进一步普及小微企业简易开户相关知识，加强账户管理工作，丹江口市支行在营业大厅张贴小微企业简易开户服务的公告，清楚地告知客户开户所需资料及相关流程步骤。同时开通开户服务热线，通过直接对话向客户介绍我行开户流程，尽量让客户少跑腿、少等待，优化开户服务。
我行后期将继续加强小微企业简易开户服务的相关举措。同时各部门积极开展多层次培训，切实提高相关业务人员的知识储备和专业能力。组织账户业务人员按时参加培训并加强学习，确保熟练掌握相关业务技能，提高开户效率。
来源：农发行丹江口市支行
作者：张姗姗、刘海芳
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