近日新华支行高度重视，把“断卡”行动、防范电信网络诈骗作为一项重要工作，纳入常态化管理。由于电信网络诈骗新型违法犯罪形势严峻，对银行从源头把控风险提出更高要求。坚持组织相关人员对部分客户进行回访，并将其纳入正常经营活动之中，使其制度化和常态化。做好客户回访，既能了解客户使用账户的情况，又可以提高客户服务体验，同时也能及时发现可疑账户，做到涉案账户有效的风险防范。
新华支行李铮
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