2021年12月31日下午4点左右，建行竞舟路支行保安郭师傅发现建行门口有一个灰色的笔袋，当时就问了边上的路人，他们也不知道是谁的，到下班也没人来认领。2022年1月1日上午，大堂经理再次检查笔袋，检查是否有联系电话，经过查找后，在笔袋边上发现一张写有手机号码的小卡片。大堂经理马上联系失主，不久，客户急匆匆赶到网点，这对母女非常激动，一直表示感谢，捡拾物品还及时联系她们。听小孩妈妈说，小孩为了这个笔袋伤心地哭了两回，听说找到了笔袋，特意还给我们带来自己爱吃的零食以表谢意。拒绝再三，客户执意留下巧克力糖果，盛情难却，我行员工将巧克力糖果放在了劳动者港湾，供客户享用。事情虽小，足以彰显建行暖人精神。我们建行竞舟路支行会一直做个有温度的银行，切实服务社会，服务民生，服务大众。
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