自全国范围内开展“断卡”行动以来，临商银行东岳支行高度重视该项工作，积极落实“断卡”行动工作要求。
一是支行持续性组织员工进行规章制度和各项通知学习，保证员工吃透文件精神和要求，做到知行合一，理论辅佐实践，积极完成“断卡”相关工作。
二是支行采取定时检查和不定时抽查的方式对该项工作进行自查自纠，并将检查结果纳入日�？己酥�，跟踪检查和整改情况，为员工切实落实该项工作增砖添码，形成约束。
三是支行在日常工作中注重员工素养的提升，提高员工急客户之所急的换位思考能力，在“断卡”工作时，不因怕担责任，挨处罚“一刀切”拒绝客户合理诉求，为客户资金保驾护航的同时更好地践行社会责任，切实解决客户业务需求。
来源：
作者：徐宝菊
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