为落实中央巡视整改工作要求和辽宁银保监局消保监管评价工作总结交流会议精神，切实提升全行消费者权益�；すぷ魉�，贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，朝阳分行营业部积极利用房交会开展消保投诉压降宣传活动，进一步提升银客互动效果和对外宣教成效。
朝阳分行营业部通过发放折页和现场讲解，积极宣传消保投诉压降活动，进一步提高政治站位，持续筑牢消保主体责任意识，不断提高工作质效。通过向客户讲解账户管控措施对于个人资金的�；ば宰饔�，切实平衡好电诈治理与投诉压降的关系。朝阳分行营业部将压实条线管理责任，切实提升各条线消保合规管理、业务培训和监督检查工作水平，配合消保部门做好消费者权益保护工作。
朝阳分行营业部认真贯彻落实省市行关于消保工作的各项会议精神，紧紧围绕省分行“打造服务强行”的战略目标，坚持“以客户为中心”的服务理念，强化金融知识宣教，统筹抓好消保工作制度建立，从源头上推动消保审查工作的规范开展，以及投诉压降工作的精准推进。
来源：朝阳分行营业部
作者：李思博
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