近日，一中年男子来到建行枣强建设路支行办理快捷支付绑定银行卡业务。大堂经理询问客户绑卡用途，客户声称要在某APP刷单挣钱。
客户的话立即引起大堂经理的警觉，经仔细询问了解到近日客户手机上收到短信，称由某知名主持人提供挣钱渠道，需要先缴存一千余元费用，即可通过看视频、刷单等方式挣钱，缴存的钱不仅可以退回，每年还会有十几到几十万元的收益。
大堂经理对短信内容进行再次甄别，确认属于电信诈骗，对客户进行了劝导，向客户发放宣传折页并详细介绍了电信诈骗的常见手段。客户听后恍然大悟，退出绑定界面后删除软件，并对我行工作人员表示感谢!
大堂经理凭借专业素养和真诚服务堵截了风险案件的发生，保护了客户的财产。这同时说明防范电信诈骗工作任重道远，枣强支行将一如既往地以客户为中心积极宣传反诈知识，切实提高群众的风险防范意识和辨别能力，为优化金融环境做出贡献。( 户其兰)
