工行永康古山支行“三措并举”实现企业微信营销工作快速发展
随着互联网金融迅速发展等客观因素的影响，客户在柜台办理业务的频率下降，越来越倾向于远程操作，这使得银行面临着多方面的挑战，包括扩大客户群、增加新用户以及应对不断变化的经营环境和客户需求。这些变化正在塑造着银行业的新竞争格局，加剧了银行在拓展市场和经营方面的压力。如今微信的普及，企业微信成为工行维护客户的一项线上服务，客户可以通过企业微信联系到我行客户经理，快捷的服务，减少客户到线下办理的繁琐。工行永康古山支行“三措并举”强化企业微信营销工作。
一、制定目标、增强意识。该网点积极利用每日晨会契机，持续强调每日企业微信工作任务，每位员工设置目标，并在各个岗位工位上设置二维码，保证每位员工都能向客户推荐工行企业微信。
二、关注客户、抢占先机。面对一些不办业务的陪同客户，该网点要求辖内员工利用客户在看智能手机的时候，进行热情营销，让他们也成功加上企业微信，方便以后的联系。同时该网点人员还会穿插积极推销一些其他产品，针对不同客户需求，提供不一样的金融服务。
三、提升技能、关爱员工。该网点内员工的营销能力各不相同，网点负责人会对一些不善于营销的同事给予帮助，教育他们如何更好的有针对性营销，让员工能够在营销技能上更上一层楼。
来源：永康支行
作者：永康支行
