机构客户作为公司客户里面的高端客户，具备资金量大、稳定性好、持续性强的特征，今年以来，工行金华永康支行积极贯彻落实上级行的工作部署，以机构客户拓户为抓手，群策群力、强力推动、全体发力，不断提升机构金融业务市场竞争力，抢抓市场份额，实现机构账户拓户创新高。截止9月30日，该行机构账户拓户达200多户。
一、高层推动营销，齐心攻坚克难。该行认真落实市分行机构业务的工作机制，瞄准重点机构客户，通过实行高层直接营销、直接服务、直接推动，有效建立健全头部客户产品、服务的“一揽子”营销维护机制，从而助推重要账户拓户有成效。
二、确定管户主体，落实责任到人。该行根据上级行下发的机构十大系统客户精准营销清单，按服务对象、拜访级别、走访频率，明确责任人，并逐户按周上报拓户进度，按周及时点评落地成果，按月定期分析总结经验，真正把机构账户拓户工作目标落到实处。
三、强化管户职责，提高服务水平。该行针对不同机构客户提供差异化服务，定期对管户客户进行现场走访或电话访问，密切且了解客户金融服务需求和资金动向，提升服务深度。
来源：工行永康支行
作者：工行永康支行
