2024年以来，工行正安支行积极落实住房公积金贷款备项政策要求，推动住房公积金贷款业务取得较好成效，截至2024年四季度，连续三个季度实现保持同业第一。该行认真分析住房公积金委托贷款市场，深入研究该项业务对增收、获客、粘客等的重要意义。通过勤走访公积金中心，争取合作支持，实现年度新准入一手房公积金委托贷款全部落地。同时，建立健全住房公积金委托贷款分层营销机制，对房开企业、二手房中介等开展走访营销，对目标客户落实“分田到户”。通过个人住房按揭、普惠等业务撬动，实现住房公积金委托贷款业务全面、深入发展。
此外，该行建立健全限时办结制度及前中后台联动营销机制，狠抓服务效率、业务办理速度与优质服务，受到客户与当地公积金中心一致好评，通过优质服务提升客户粘性、筑牢客户基础。进一步密切与住房公积金中心的全面合作关系，广泛收集市场信息，及时掌握市场和客户需求变化，宣传公积金中心下发的最新利好政策，不断提升客户满意度，力争更多市场资源和机会。
来源：正安支行
作者：罗英
