为积极响应监管部门号召，切实提升重点人群金融素养，增强其金融风险防范意识，工行金华永康支行组织辖内网点依托工行驿站开展了2025年普及金融知识万里行活动。此次活动紧扣“守护重点人群，筑牢金融防线”的主题，秉持“保障客户权益，乐享安心生活”的口号，全方位、多层次地开展金融知识普及工作，有效提升基层群众的金融素养与防诈能力，推动金融知识普及向基层纵深拓展。
辖内各网点作为主要宣传阵地，摆放防范电信诈骗、非法集资、个人信息�；�、存款保险制度等方面的宣传折页和手册，供客户自由取阅。利用跑马灯及海报机播放活动口号。网点工作人员主动引导客户了解金融知识，针对客户提出的疑问进行耐心解答，尤其是对前来办理业务的老年客户、青少年客户等重点人群，进行一对一的细致讲解，确保他们听得懂、记得住。
本次活动组织志愿者到社区、商铺、市场进行金融服务与知识普及。工作人员为客户讲解防范金融诈骗的要点，提醒他们保护好个人金融信息，确保财产安全。同时，帮助客户解决金融业务办理过程中遇到的问题，将金融服务和知识送到客户家中。
在今后的工作中，工行永康支行将继续坚持以客户为中心，充分发挥工行驿站的服务功能，不断创新金融知识普及方式和手段，持续深入开展金融知识普及活动。
来源：中国工商银行永康支行
作者：中国工商银行永康支行
