工行金华浦江支行精心组织、周密部署，在全辖范围内深入开展形式多样、内容丰富的“个体工商户服务月”活动，精准对接辖区个体工商户金融需求，破解融资难题，优化服务体验，以实际行动为小微经济注入金融活水。
一、加强组织推动。该行高度重视，深刻认识到服务好个体工商户的重要意义，做好组织协调和服务保障工作，组建了由客户经理、理财经理、客服经理组成的1+1+1专业服务团队，深入市场、商圈、产业园区等个体工商户聚集区域，主动倾听商户心声，了解商户实际困难和迫切需求。
二、积极引导宣传。“服务月”期间，该行全方位、多形式开展宣传，营造浓厚氛围。一方面，辖内各网点依托厅堂阵地积极开展网点微沙龙宣传，同时，在客户办理对公开户、贷款咨询等业务时，识别客户个体工商户身份，积极开展宣传。另一方面，该行专业服务团队在外拓过程中也积极宣传讲解国家及地方政府关于支持个体工商户发展的各项优惠政策和工行专属服务方案，确保政策红利精准直达。
三、提升服务质效。为进一步解决“融资难、融资贵、融资慢”等问题，有效提升个体工商户的融资可得性，该行推出了多项精准化、特色化服务举措。一是产品精准送达。重点推广“产业贷”等普惠金融产品，不断满足个体工商户“短、小、频、急”的融资需求。二是优化绿色通道。通过优化业务流程，简化申请材料等方式，提升融资效率。三是提供综合金融服务。 除信贷支持外，还为个体工商户提供便捷开户、收单业务、理财规划、保险保障等一揽子综合金融服务，满足个体工商户多样化、个性化金融需求。
接下来，该行将继续坚持普惠金融战略定位，不断深化产品创新、优化服务流程、提升服务质效，持续为个体工商户及广大小微企业提供更优质、更高效、更全面的金融服务，为激发市场主体活力、促进区域经济高质量发展贡献坚实的工行力量。
