今年以来，农发行竹溪县支行根据竹溪县“创文”工作标准，按照银保监局“创文”办公室工作部署，结合农发行总行、省分行文明单位创建要求，全面加强员工思想道德建设和业务素质培训，推进反对“舌尖上的浪费”行动，强化机关办公环境绿化，做好营业窗口服务设施配套完善，组织“扶贫助贫”捐款，开展“防范金融诈骗”“反洗钱”“打黑除恶”“疫情防控”“扶贫攻坚”“使用公筷”宣传公益宣传等，针对“创文”工作中的薄弱环节，多项措施并举，大力推进文明创建常态化。
据统计，全辖累计开展思想道德建设和业务素质培训4次，组织“防范金融诈骗”“反洗钱”“疫情防控”等宣传活动5次，发放各类宣传材料200多份，并针对客户需求完善了服务设施。竹溪农发行积极参加了所在社区的相关“创文”活动，无论是“城市美容““根治牛皮癣”还是“入户摸排”，都能做到积极配合，也能做到“创文”情况一日一报，创文工作受到了普遍好评，为竹溪县创建“全国文明城市”贡献了农发行力量。
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