建行石家庄分行自2018年启动“劳动者港湾”爱心公益建设，主动承担构建新金融生态的社会责任与大行担当，最大化开放网点服务资源，积极践行爱心公益服务广大群众，让城市中每一位劳动者共享新金融成果，为建设美好生活奉献力量。
10月上午的一个工作日，客户崔女士来到石家庄胜利支行为爱人代理取款业务。经工作人员提醒被代理人社�？ɑ褂幸桓鲈率奔涞狡�，崔女士遂表示已向社保局提前申请了新社�？ǎ突О思怪鹕诵卸�，无法亲自到网点办理社保卡激活业务；支行工作人员在了解情况后主动表示可以为客户上门办理社�？せ钜滴�。在完成登记客户联系方式、与客户商量合适的上门时间后，胜利支行积极协调业务，由网点主管指定两位业务人员，携带设备为客户提供上门服务。
两名工作人员按照约定时间到达客户家里，由一人操作，一人授权，两人共同核对客户身份信息并办理完社�？せ钜滴�，同时由客户阅读并签署授权委托书；在客户同意的情况下，工作人员进行了录音录像，并最终成功为客户完成社�？ㄕ嘶扑�。对于后续社�？ǖ狡谌】钜滴裥枰闹ぜ�，工作人员也与客户进行了积极沟通与解答。整个办理过程合规高效，客户向工作人员表达了感谢，对建行的优质服务表示了满意！(杨天艺、张志磊)
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